11月24日，郑城镇政府举办2025年度“政民沟通零距离”政府开放日活动，邀请部分村民、企业职工、村干部等各界代表走进政府，面对面沟通交流，切实搭建起政民互动“连心桥”。

交流会议上，镇政府工作人员向代表们系统介绍了年度重点工作的推进情况，涵盖优化营商环境、“高效办成一件事”改革及民生实事落实等领域。在交流环节，代表们围绕企业扶持、养老医疗、校园安全等热点问题积极建言，现场气氛坦诚热烈。此次座谈共收到有关养老医疗、校园安全等方面的4条具体建议，镇政府第一时间协调各相关部门，对建议内容进行系统归类与逐项研讨，同步形成专项办理清单，细化明确落实主体、完成节点与回应机制。其中，2项可即时采纳的建议已在现场向参会代表作出回应并部署落实；其余2项需分步推进的建议，已规划阶段性实施方案，由专人负责持续向代表通报推进动态。此外，镇政府明确承诺，将于20天内通过实地公示栏集中公开全部建议的处理成效，切实做到每一条建议有回应、每一项落实有反馈。

会后，代表们走进镇便民服务大厅，开展“沉浸式”政务体验。工作人员通过现场演示与讲解，清晰展示了社保缴纳、医保报销等高频事项的办理流程，让群众关心的“关键小事”办得更加明白、高效。

此次活动得到代表们的普遍认可。大家表示，通过这种“看得见、能参与”的方式，不仅加深了对政府工作的了解，也真切感受到了政务服务的用心。对镇政府而言，这也是一次听取真实声音、收集一手建议的宝贵机会，为下一步优化服务、改进工作提供了重要参考。

郑城镇政府将以此次活动为新的起点，持续推动政务公开与服务改进相结合，不断优化办事流程、提升服务温度，努力建设让群众更满意、更信任的服务型政府。