为践行以人民为中心的发展思想，扎实推进政务公开，增进政民互动互信，根据既定工作安排，卞桥镇于2025年11月25日上午，成功举办了以“推进阳光政府建设，加强政务公开水平”为主题的“政府开放日”活动。本次活动严格按照前期方案部署，精心组织，务实推进，取得了预期成效。现将具体情况总结如下：

一、精心筹备，确保活动有序有效

活动前期，围绕活动主题与目的，进行了周密准备。一是明确活动流程与分工，细化观摩路线、交流议题、后勤保障等环节，确保责任到人。二是精准邀请参与代表，最终共有镇人大代表、村民代表、网格员、物业代表及媒体记者等25人参加，人员结构涵盖多方，具有较好的代表性。三是准备详实的汇报材料，并对党群服务中心、便民服务大厅、综合治理中心等观摩点进行了氛围营造，力求全方位、真实地展示卞桥镇工作面貌。

二、沉浸观摩，零距离展示工作实绩

活动开展阶段，在导引员的带领下，代表们首先进行了“沉浸式”参观体验。在镇便民服务大厅，代表们实地察看了窗口服务流程，重点了解了“高效办成一件事”改革成果。工作人员现场演示了部分业务的便捷操作，让代表们切身感受到了政务服务优化的“速度”与“温度”。随后，代表们走进党群服务中心、综合治理中心，依次参观了活动室、阅览室、矛盾调解室等功能区域。通过现场讲解和展板展示，直观了解了在党建引领、组织文化娱乐活动、化解邻里纠纷等方面的具体做法和亮点工作。整洁的环境、齐全的设施、有序的管理以及工作人员饱满的精神状态，给代表们留下了深刻印象。

三、坦诚交流，面对面倾听民声民意

观摩结束后，进入了互动交流与意见征集环节。卞桥镇党委书记巩传刚向代表们简要汇报了在党建引领、民生服务、环境整治、平安建设等方面的重点工作进展，特别是几项重点民生实事项目的推进情况，做到了亮成绩不夸大、谈计划不空泛。随后召开座谈会，气氛热烈融洽，代表们结合刚才的所见所闻和日常生活中的切身体验，敞开心扉、畅所欲言。大家围绕公共服务如何更精准、城镇品质进一步提升、文体活动内容多元化等热点难点问题，提出了许多中肯、富有建设性的意见和建议。

四、意见建议收集与反馈情况

本次“政府开放日”座谈交流环节，共收集到涉及公共服务精准化、城镇环境提升、文体活动丰富、便民服务优化等方面意见建议共6条。座谈会后，卞桥镇第一时间组织相关责任科室对意见建议进行归类梳理、分析研究，建立《“政府开放日”意见建议办理台账》，明确责任主体、办理措施与回复时限。对其中可立即采纳落实的2条建议，已在现场或会后立即向代表作出回应并安排落实；对其余4条需统筹推进的建议，已拟定阶段性工作计划，并安排专人跟进，定期向提出人反馈办理进展。下一步，所有意见建议的处理情况将于一个月内通过镇政府公告栏等渠道进行集中公开反馈，切实做到“事事有回音、件件有着落”。

五、成效与下步打算

本次“政府开放日”活动，通过“观摩+交流”的模式，有效搭建了政民沟通的“连心桥”。一是展示了形象，增进了理解。活动将镇街的工作成效“晒”在阳光下，让代表们对政府运作有了更直观的认识，消除了神秘感，增强了透明度。二是畅通了渠道，凝聚了共识。面对面的交流打破了隔阂，听到了真声音，发现了真问题，也感受到了居民参与村镇建设的热情，增强了共建共治共享的合力。三是接受了监督，提升了效能。代表们的意见建议如同一面镜子，照出了我们工作中存在的不足和盲点，这对于我们反思自身工作、倒逼服务流程优化和工作作风改进具有重要的促进作用。

下一步，卞桥镇将认真梳理、研究此次活动收集到的意见建议，确保“件件有着落、事事有回音”。同时，将以此次活动为新的起点，不断完善政务公开常态化机制，探索更多元、更便捷的政民互动形式，努力将“政府开放日”的成果转化为提升治理能力、优化服务水平的实际行动，持续推动阳光、透明、开放、服务型政府建设，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。