2025年，在县人大常委会的关心指导下，县交通运输局紧扣交通强国战略部署，锚定“高质量发展、高品质服务”目标，将人大代表建议办理作为回应民生关切、推动行业转型的重要抓手，强化责任担当、创新办理模式、狠抓工作落实，圆满完成本年度人大代表建议办理各项任务。现将工作情况总结如下：

一、基本情况

2025年，我局共承办县人大十九届四次会议代表主办建议18件、协办建议3件，较上年实现办理任务精准扩容。从建议内容来看，聚焦三大重点领域：道路基础设施提质升级类9件、智慧绿色交通发展类5件、运输服务优化提升类4件，建议紧扣“十五五”交通规划导向，既涵盖城乡路网联通、物流降本增效等民生刚需，也涉及人工智能+交通、绿色低碳运输等行业新方向，为交通事业高质量发展提供了重要参考。从办理成效来看，交办率、答复率、满意率均保持100%，办理质效稳步提升。18件主办建议中，A类办结（问题已解决或基本解决）5件，B类推进（列入计划逐步落实）13件。其中，3件涉及智慧公路建设、2件涉及农村物流网络完善的建议已落地见效；6件B类建议中，4件已纳入《平邑县“十五五”综合交通运输发展规划》，2件涉及跨区域通道建设的建议正依托超长期特别国债申报工作积极推进要素保障。

从办理规范来看，所有建议均实行“主要负责人亲笔签批+三级审核把关”制度，办理结果全部在平邑县综合门户网站政民互动栏目公开公示，实现办理流程全留痕、办理结果全公开，按期办结率达100%。

二、主要做法

（一）强化统筹引领，压实办理责任

将建议办理纳入年度重点工作台账，第一时间成立由主要领导任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的办理工作领导小组，构建“主要领导统筹抓总、分管领导牵头督办、科室具体落实、办公室跟踪协调”的四级责任体系。针对每件建议，逐一梳理核心诉求、明确责任分工、制定办理时限，通过定期调度会、现场督办会等形式，全程跟踪推进办理进度，确保“事事有人管、件件有着落”。

（二）创新制度机制，提升办理质效

结合行业发展新形势，修订完善《人大代表建议办理工作实施细则》，建立“三审三核”闭环管理机制（科室初审、分管领导审核、主要领导审定，内容合规性审核、措施可行性审核、答复规范性审核）。聚焦智慧交通、绿色运输等新兴领域建议，创新建立“专家+代表+部门”联合研判机制，邀请人大代表、行业专家共同参与方案论证，确保办理措施科学精准。同时，将办理工作纳入科室年度绩效考核，以考核倒逼责任落实，推动办理工作从“按期答复”向“实效落实”转变。

（三）深化沟通协作，凝聚工作合力

坚持“全过程沟通”理念，将沟通贯穿“办前、办中、办后”全环节。办前主动走访代表，深入了解建议背景和核心诉求；办中定期向代表通报进展，邀请代表参与现场调研、方案优化等工作，充分吸纳合理意见；办后通过“面对面反馈+书面回复+满意度回访”三重方式，确保代表知晓办理结果、认可办理成效。针对跨部门协办建议，主动加强与主办单位的沟通对接，建立信息共享、协同推进机制，共同破解办理难题，全年协办建议均按时高质量完成反馈。

三、下一步打算

下一步，我局将以此次总结为契机，补齐短板、强化弱项，推动建议办理工作再上新台阶。一是聚焦实效转化，对已办结的建议开展“回头看”，建立长效跟踪机制，确保问题不反弹；对列入计划的建议，细化阶段性目标，积极争取政策、资金支持，加快推进项目落地。二是创新办理模式，依托综合交通运输数字化平台，探索建立建议办理“线上+线下”融合沟通渠道，提升沟通效率；针对新兴领域建议，加强与上级部门、科研机构的对接学习，提升办理专业化水平。三是健全长效机制，完善常态化沟通联络机制，定期邀请人大代表参与交通工作调研、项目评审等活动，推动建议办理从“被动响应”向“主动问计”转变，真正把人大代表的智慧和民意转化为推动交通强国建设的具体实践，努力打造人民满意的现代化交通运输体系。