一、基本情况

（一）答复人大代表议案和建议情况

2023年我局共接收政协提案1件，涉及流感疫苗和HPV疫苗纳入医保范围。目前已全部办理完毕，办结率为100%，建议均已吸收采纳，代表委员满意度达100%。下面将2023年工作开展情况汇报如下：

二、主要做法

一是认真落实办理责任，对交办认领、办理期限、办理要求等作出明确安排。局主要领导同志对2023年建议提案办理工作作出整体安排部署，局分管领导组织相关承办科室召开建议提案交办会，对本年度建议办理工作作出具体安排。二是各承办科室、承办人在认真分析的基础上深入基层调查研究，掌握第一手材料，认真撰写答复材料，积极推动答复内容中的承诺事项，经科室负责人把关、分管领导审核，主要领导签发，交由办公室进行修改，拟写书面答复，并按要求进行答复。三是强化沟通联系，确保办理质量。针对建议提案的交办、办理、答复，充分与代表委员沟通，全力做到早着手、早准备、早谋划。同时通过灵活运用电话联系、上门拜访、座谈协商、现场办理等多种方式积极与代表委员沟通联系，及时征询办理意见。在办理过程中，对事关全局、群众关注的热点、难点问题，及时召开会议安排部署，认真研究解决，确保提案办理工作落到实处，取得实效。通过加强沟通与交流，提高了办理工作的满意度。

三、下一步工作措施

下一步，我局将加大医保政策宣传力度，继续推行掌上办、网上办，提高群众医保报销便捷度。同时强化工作措施，提高工作效率，提升办理质量，尽最大努力把提案办理工作落到实处，让群众更加满意。