一、基本情况

2023年，卞桥镇人民政府共办理政协委员提案1件。这项提案紧紧围绕县委、县政府工作部署和人民群众关心的热点难点问题，集中反映了广大人民群众和社会各界对卞桥镇经济社会高质量发展的热切期盼，充分体现了各位委员高度的政治责任感和对政府工作的关心与支持。全部委员提案均在规定期限内书面答复委员，办复率100%。对因政策或条件限制，暂不能解决的，实事求是地说明原因，认真细致地作出解释，得到了委员的理解，做到了件件有着落、事事有回音，委员基本满意率达到100%。

二、主要做法

一是强化组织保障，严格责任落实。我镇成立了由镇长为组长、分管领导为副组长，各科室及相关负责人共同参与的提案办理工作领导小组。研究部署办理落实工作，要求把提案的办理工作作为为人民群众办实事、解难事的重点工作来抓，明确办理思想，要以政协委员高度负责，对人民群众高度负责的态度，严肃认真的做好今年的提案办理工作。同时，为使办理工作有条不紊地开展，我镇对所承办的提案进行了梳理，明确了各方工作职责，在此基础上，由办公室协调，各科室相互合作，共同完成办理任务。

二是转变工作作风，注重协调沟通。在提案办理过程中，我镇着力在提高问题解决率、提高办理质量上下功夫。对提案所涉及问题，承办人员通过电话、邮件、短信、面商等形式及时与委员进行沟通，深入了解提案提出的背景、存在的问题和解决问题的思路等情况。对涉及多个部门、多个科室的，进一步分工，明确牵头科室，对协办单位、配合科室进行沟通和协调，提出解决办法的方式，力争在办理态度和办理质量上让委员满意，努力提高委员满意率。

三是狠抓工作落实，注重办理实效。我镇在办理过程中，一是坚持在调查研究后答复，坚持在协商沟通后答复，坚持依法按政策答复，防止在情况不明、事实不清的情况下草率答复，防止违反政策规定乱答复。二是将答复内容与建议提案所提意见，认真比对，看答复是否“对题”，措施是否“对症”，不能答非所问、避重就轻;将答复内容与相关法律法规和政策比对，看答复是否妥当，有无违反法律法规和不符合政策的内容;将要求解决的问题与客观条件比对，看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。三是严格规范办理流程规范、协商沟通及答复文本格式。

四是注重以点促面，放大办理效果。我镇对列入计划解决的提案，进行跟踪办理，务求实效，直至问题彻底解决，努力提高政协提案的办结率；对已经办结的提案，继续巩固成果，强化事项的进一步落实，同时，以认真负责的态度对提案涉及的内容延伸、拓展，努力从代表、委员的提案中发现带有普遍性和规律性的问题，通过办理政协提案，切实提高我镇政府整体工作水平。

三、存在问题及下一步工作举措

2023年政协提案办理工作虽然取得了积极成效，但与新的形势和任务要求、与委员们的期望相比，仍然存在一些短板和不足。一是对承办的提案深入调查研究还不够，面商答复时间延后。二是部分答复内容过于书面化。三是受财力和客观条件的限制，部分问题一时还未能得到有效解决。

下一步，将重点抓好以下几个方面的工作：

一是进一步提高思想认识，不断健全完善办理工作制度。进一步提高对委员提案办理工作重要性认识，把办理工作作为一项重要的政治任务抓紧抓实抓到位。健全完善“一把手亲自抓、分管领导直接抓、工作人员具体抓”的工作机制，切实做到办理任务、办理人员和办理措施三落实。继续严格落实建议和提案办理“五级责任制”，层层压实办理责任。

二是进一步突出工作重点，切实提高办理工作的满意度。按照“实事求是，尽力而为，务求实效”的原则，在办理过程中，坚持“先面商、后答复，不面商、不答复”的原则，一切从实际出发，分轻重缓急，突出办理重点，统筹安排，讲求实效，努力提高办理质量，让委员满意，让人民群众受益。

三是进一步强化落实监督，力争确保办理工作取得实效。采取电话、会议、现场等形式，对每一件提案办理情况进行落实监督，对委员满意度进行电话督查，切实抓好督促检查和通报，严把办理时限关、答复关和落实关。加大监督覆盖面，确保办理工作顺利进行。全力做到重视到位、监督到位、追究到位、问责到位，确保办理工作取得实效。