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一、总体接收情况
2025年1-9月份共接收12315、12345工单7925件。
二、投诉举报集中的领域
（一）食品类投诉举报。共受理食品类投诉投诉举报3157件。
（二）产品质量类投诉举报。共受理产品质量类投诉举报1100件。
（三）退费类投诉举报。共受理退费类投诉举报449件。
（四）广告、虚假宣传类投诉举报。共受理广告、虚假宣传类投诉举报492件。
（五）售后服务类投诉举报。共受理投诉举报1323件。
（六）违法经营类投诉举报。共受理违法经营类投诉举报294件。
（七）其他类1100件。
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