以《中华人民共和国政府信息公开条例》和《医疗卫生机构信息公开管理办法》（国卫办发〔2021〕43号）为依据，进一步推进和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，特制定本制度。

一、院务公开的基本内容和范围

（一）对外公开的内容

1.医疗服务信息

（1）医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位；科室设置、重点学科及医疗技术准入、医疗技术临床应用情况、手术分级管理目录、日间化疗和日间手术病种和技术目录；

（2）主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务；

（3）门诊、急诊、住院的就诊程序；

（4）工作人员在岗时佩戴的注有本人姓名、职务或职称的标牌。

2.医疗服务价格信息

常规医疗服务价格、常用药品和高值医用耗材的价格，或提供服务项目价格的查询服务。

3.社会捐赠及使用情况；

4.医共体章程及有关信息

5.行风建设情况

（1）加强医德医风建设的主要规定；

（2）医疗服务投诉信箱和投诉查询电话。

（二）向患者公开的主要内容

 1.收费信息

（1）住院病人实行费用“一日清单”制，医院每天通过发放清单向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，出院时提供总费用清单；

（2）为门诊患者提供费用清单。

2.按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务 。

（三）向内部职工公开的主要内容

1.医院重要人事任免、重大建设项目安排、重大改革和发展规划及大额度资金使用情况；

2.年度财务预、决算主要情况；

3.国家重点监控的药品使用情况；

4.岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序，薪酬体系；

5.纠正行业不正之风投诉信箱、电话；

6.领导班子建设和党风廉政建设情况。

二、院务公开的基本形式

（一）、对外公开形式

1.在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公开栏；

2.编印、发放各类资料；

（二）、对内公开形式

1.职工代表大会或职工大会；

2.召开会议，主要通过院长办公会、院周会、科务会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项；

3.通过医院网站、简报公开；

4.设立院务公开栏，张贴有关资料；

5.设立举报箱、意见箱、举报电话。

三、院务信息公开的审核发布流程

院务信息公开审查依据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《网络安全法》及其它法律法规规定执行，坚持“涉密不公开、公开不涉密”和“谁审核、谁负责”的原则。

院务公开操作流程

四、院务信息公开的管理与维护

1、平邑县人民政府网站院务信息公开发布工作由信息科负责。

2、其他形式的院务信息公开，由各科室分工负责。

五、院务信息公开的咨询与回应

本单位信息公开咨询机构：平邑县人民医院办公室

邮政编码：273399

咨询电话：0539-4689000

时间：上午（8：00-12：00） 下午（14:00-17:00）