伴随着2025年度城乡居民两险集中缴费工作的全面启动，国家税务总局平邑县税务局组织税宣队伍深入社区、镇街、村居，开展形式多样的城乡居民两险政策宣讲活动。通过面对面答疑解惑、手把手指导缴费，税务部门把政策送到百姓心坎上，让城乡居民切实感受到社保政策的温暖和便利。

线上线下齐联动 缴费服务更便捷

“我今年70多了，不会用手机，但听说现在家庭成员可以帮忙交医保。”仲村镇村民张大爷在听完宣讲后说道，“儿子用他的医保账户帮我们全家缴费，特别方便，也省得我们操心了。”

平邑县税务局推广“线上+线下”联动宣传模式，采取集中讲解、分发手册和小程序操作演示等方式，针对老年人和偏远地区群众，与基层村干部联动，提供上门指导和窗口服务，确保“关键少数”参保缴费无障碍。与此同时，税务部门还开通了“政策顾问”服务热线，全天候答疑解惑，进一步提升缴费体验。

政策变化接地气 居民畅谈新便利

“今年的医保缴费政策有啥新变化？”在河湾社区，李女士关切地询问。“大姐，今年全市中小学生的医保缴费标准有所降低，每人只需交380元，比其他居民少了20元。”税务工作人员一边耐心讲解，一边发放宣传手册，帮助群众更直观地了解政策变化。

“居民医保的报销比例是不是提高了？门诊看病是不是也更划算了？”王阿姨关注的是医疗待遇。税务人员详细解释：“是的，今年普通门诊政策范围内的报销比例有所提高，看病更省钱了。”宣讲活动让现场群众收获满满，不少人当场完成了缴费。税宣活动中，群众自发交流对政策的看法，现场气氛热烈，政策的温暖与便利让大家深有感触。

社保服务进社区 便民服务暖人心

在仲村镇西河村，税务工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等多种方式，向现场群众广泛宣传社保政策，就缴费人关注的参保查询、缴费标准、缴费时间、待遇享受等热点问题逐一解答，辅导缴费人通过山东税务微信公众号等线上渠道进行缴费，累计发放宣传资料150余份解答各类疑点问题50余人次，进一步帮助缴费人深入了解社保政策，了解和掌握线上缴费流程。

平邑县税务局社保非税股负责人表示，将继续创新宣传形式、优化服务内容，落实相关政策，提升工作效率，确保城乡居民两险缴费工作高效推进，为百姓幸福生活提供坚实保障。