一、成人及身高超过1.5米的儿童须购全票，身高 1.2米— 1.5米的儿童须购半票。持一张全票的旅客可免费携带一名身高 1.2米以下的儿童乘车，但不供给座位;携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购儿童票。

二、革命残疾军人、人民警察、现役军人可优先购票。伤残军人或因公至残的人民警察，凭民政部颁发的《革命残废军人抚恤证》、《人民警察伤残抚恤证》购买半价优待票，享受全价票旅客待遇。

三、旅客随身携带乘车的物品，每一张全票可免费10公斤，每一张儿童票可免费5公斤，体积以能放置在本人座位下或车内行李架上为限。超过规定，其超过部分按快件货物收费;占用座位时，按实际占用座位数购票。

四、车票当次班车有效，旅客若不能按票面指定的日期和班次乘车，可按交通部《汽车旅客运输规则》的相关规定办理改乘或退票：1、改乘：须在当次班车开车前2小时前办理，以一次为限，免收手续费;2、退票：当次班车开车前2小时内不予办理改乘，但可退票，收取手续费。退票手续费收取标准为：⑴当次班车开车2小时以前办理，按票面金额10%收取;⑵当次班车开车前2 小时以内办理，按票面金额20%收取。⑶当次班车开车后一小时内办理，按票面金额50%收取;3、当次班车开车一小时后，不办理退票;4、车上发售的客票和签证改乘的客票不办理。退票手续费以元为单位，按四舍五入计算。

五、市际班线、省际旅客需48小时内阴性核酸证明购票。