一、主动公开企业信息

（一）公开范围

1.基本简介

主要包括:公司概况、经营范围、办公地址、营业场所、营业时间和联系方式等。

2.领导信息

主要包括:本单位领导情况。

3.组织机构

主要包括:本单位机构设置、主要职能、营业场所和服务内容等。

4.政策标准

主要包括:行业性政策、法律、法规、行业性规范文件(目录），单位执行的供气服务有关规定、标准等。

5.规章制度

主要包括:本单位行为准则、岗位职责和服务标准等。

6.公开目录

主要包括:本单位主动公开的信息目录。

7.价格收费

主要包括:本单位供水销售价格及收费依据，维修和相关服务价格标准、收费依据。

8.办事服务

主要包括：本单位供水申请报装办事指南，供水服务范围，供水缴费、报修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施等。

9.便民告知

主要包括：公开计划类施工停水及恢复供水信息、抄表计划信息。

10.安全警示

主要包括：公开公布供水管网水质检测信息、供水出厂水水质检测信息等

11.咨询投诉

主要包括：咨询、报修和监督电话。

（二）公开形式

本单位企业信息公开采取公司官网网上公开形式。网上信息公开网址为：https://www.odc.hk/。

（三）公开时限

属于主动公开范围的信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、本单位接受信息公开渠道

公民、法人或者其他组织可以向本单位申请获取主动公开以外的企业信息。依据《条例》精神，一般不承担为申请人汇总、加工或重新制作企业信息，以及向其他行政机关和公民、法人或者其他组织搜集信息的义务。申请接收渠道如下：

（一）电话咨询

公开咨询电话：0539-4211194

接受咨询时间：春夏季 8：30—12：00 14：00—17：30（工作日）

秋冬季 8：30—12：00 14：30—18：00（工作日），节假日除外

（二）现场咨询

本单位在公司驻地办公室设立企业信息公开申请受理点，申请人可到现场当面提交申请。

办公地址：平邑县公园路3号平邑县自来水公司：

办公时间：春夏季 8：30—12：00 14：00—17：30（工作日）

秋冬季 8：30—12：00 14：30—18：00（工作日），节假日除外