为更好地提供信息公开服务，便于公民查阅，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》），编制本指南。

一、主动公开

（一）公开范围

本公司主动向社会公开的信息范围参见本公司编制的《平邑自来水公司信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可在平邑县人民政府官网上查阅《目录》。

（二）编排体系

本公司在职责范围内，负责主动公开下列各类信息：

（一）单位概况方面

1.单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息；

2.公司领导班子成员姓名、职务等信息；

3.本公司组织机构设置及职能；

4.本公司服务网点名称、地址、联系方式、营业时间等信息。

（二）法规标准方面

1、本行业相关法律法规、行政规范性文件等政策标准；

2、本单位工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度。

（三）对外服务方面

1.供水销售价格，有关收费依据；

2.供水服务范围，供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施；

4.计划类施工停水及恢复供水信息、抄表计划信息；

5.供水厂出厂水和管网水水质信息；

6.供水设施安全使用常识和安全提示；

7.咨询服务电话和监督投诉电话。

（四）其他应当主动公开的信息

为方便公民、法人或者其他组织查询本公司主动公开的信息，我公司编制了《平邑县自来水公司信息公开目录》（以下简称《目录》）。

公民、法人或者其他组织可以在平邑县人民政府官网（http://www.pingyi.gov.cn/）上查阅该《目录》。

二、获取形式

本公司主动公开的信息范围，详见《目录》

（一）公开形式

1、平邑政府网（http://www.pingyi.gov.cn/）

2、其他：采用微信公众号、报刊、广播、电视、便民资料等辅助性公开方式

（二）公开时限

属于主动公开范围的信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、本公司信息公开工作机构

本公司信息公开工作机构为：平邑县自来水公司；

办公地址：平邑县公园路3号：

办公时间：春夏季 8：30—12：00 14：00—17：30（工作日）

秋冬季 8：30—12：00 14：30—18：00（工作日），节假日除外；

联系电话：0539-4211194

四、其他

公民、法人或者其他组织认为本公司提供的与其自身相关的企业信息记录不准确的，可以向本公司提出更正申请，并提供证据材料。本公司将根据申请作出相应处理，并告知申请人。