（一）相关法律法规依据

患者及家属在医疗机构就诊期间，应当严格遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》等法律法规及医疗机构规章制度，共同维护安全、有序、文明的医疗诊疗环境。

（二）患者需遵守的具体规定

1. 自觉遵守医疗机构就诊流程，有序排队挂号、候诊、检查、取药、缴费，服从医护人员及工作人员引导，不插队、不喧哗、不吵闹，保持诊疗区域安静整洁。

2. 如实向医护人员告知病情、病史、过敏史及相关就诊信息，不隐瞒、不虚构，积极配合医护人员开展诊疗、检查、护理等工作，遵从医嘱完成诊疗流程。

3. 尊重医疗机构医护人员及工作人员，不得侮辱、恐吓、殴打、故意伤害医护人员，不得损毁医疗机构医疗设备、药品、病历资料、公共设施等财物。

4. 不得在诊疗区域、病房、走廊等公共场所吸烟、随地吐痰、乱扔杂物，不得擅自占用病床、公共区域，自觉维护公共卫生与就诊秩序。

5. 严禁在医疗机构内寻衅滋事、聚众闹事、拉横幅、摆花圈、散发传单、滞留滋事等扰乱正常医疗秩序的行为，不得以任何理由阻碍医疗救治工作开展。

6. 遵守医疗机构疫情防控、安全管理、探视陪护等相关规定，按要求办理陪护、探视手续，不违规携带危险品、违禁品进入医疗机构。

7. 理性对待医疗诊疗结果，医患双方产生分歧时，通过合法、理性途径解决医疗纠纷，不得采取过激行为干扰医疗机构正常运营。