尊敬的病友朋友们：

欢迎您来平邑县人民医院就诊！我院是平邑县规模最大的综合性医院，全县的医疗、教学、科研和预防保健中心。为方便您顺利就诊，请仔细阅读以下须知：

一、实名制就诊

医院实行实名制就诊，支持身份证、医保卡、医保电子凭证、电子健康码、就诊卡等有效凭证。首次就诊患者可到门诊收款室或分诊台激活身份信息，也可通过微信关注“平邑县人民医院”服务号在线办卡。无法提供身份信息的患者，请到门诊收款室办理临时就诊凭证。

二、预约挂号与报到

为缩短等候时间，建议通过微信“平邑县人民医院”服务号进行预约挂号。请按预约时间提前30分钟到相应诊区分诊台报到取号，等候叫号系统呼叫。预约号最长保留20分钟，未在预约时间到达者，预约号将失效，需按现场普通患者重新排队就诊。

三、就诊流程

1.持有效就诊信息到各科室分诊台挂号，等候叫号系统叫号。

2.医生接诊后，请如实描述疾病症状、诱因、就诊前用药等情况，配合医务人员进行必要的检查。

3.医生开具检查、化验、处方等申请后，您可通过自助机、微信公众号、门诊收款处等多种方式交费。

4.职工医保或慢病患者可扫描医保电子凭证二维码交费报销。也可门诊收款室交费报销。

三、检查预约

如需做磁共振、CT、B超等检查，请交费后到相应科室的预约检查中心预约检查时间。请按预约时间提前30分钟到相应检查科室报到等候。未在预约时间到达者，需重新预约。

四、病情证明与规范就诊

请尊重医务人员，不得干涉正常的诊疗工作，不得要求医生开具假病历、假证明。如需病情证明或病休证明，必须经就诊科室医生签名并出具病情证明书，凭病历和诊断证明到门诊部加盖公章后方为有效。

五、文明就诊

请自觉遵守公共秩序，爱护公物，勿在诊区内喧哗，严禁吸烟、随地吐痰、乱扔果皮纸屑，保持环境卫生清洁。

七、服务监督

我们愿竭诚为您服务！如您有宝贵意见或建议，请拨打：

服务监督电话：0539-4689060

投诉电话：0539-4689609

祝您早日康复！