承保流程：

1、主管单位召开业务启动会议；

2、各乡镇召开村委集体和农业经营组织者专题会议进行宣导；

3、保险公司进一步对接各村委集体和农业经营组织者进行业务推动；

4、村委集体和农业经营组织者收取完成后，将参保明细交至乡镇经管站或交至保险公司（由保险公司核定后将数据报至经管站）；

5、经乡镇经管站和各投保单位核定后，保险公司进行实地验标（验标规则：50亩以下随机抽取验标，50亩以上必须提供土地合同并进行100%实地验标）；

6、验标完成后，保险公司将参保明细进行不低于3—5天的公示；

7、公示完成后由保险公司进行出单；

8、出单完成后，保单、发票由保险公司统一送达各投保单位。

理赔流程：

1、发生区域性或个例性灾害时，由各参保单位（村委集体、农业经营组织者、种植大户）进行报案；

中国人寿财险平邑公司接报案电话：

席广法：13001576266      魏海波：13954987285

李云鹏：15163994032

服务监督电话：

尹冲：18306561556     固话：0539-4216519

2、接到报案后我司将立即组织工作人员并沟通农业局专家赴现场查勘，区域性灾情进行多抽多验，个例性灾情逐一实地查勘，查勘情况以报告形式由受灾户核定签字确认；

3、区域性灾害发生时，各参保团体单位（村委集体、农业经营组织者）配合协助保险公司进行灾害级别区域划分和统计；

4、保险期间截止后，由农业专家根据保险条款和实际情况作出定损报告；

5、主管单位召开险种理赔会议，出具定损报告文件，保险公司根据定损报告文件进行理赔核定，并将核定结果告知受灾单位；

6、核定无误后，保险公司将定损理赔结果明细进行不低于5天的公示；

7、公示完成后，由保险公司统一提交案件，理赔款项由保险公司统一拨付至各受灾农户银行账户。

监督渠道：我单位受业务乡镇、平邑县财政局、农业农村局、发展和改革局、畜牧局、林业局、银保监局及上级单位和我司上级公司等单位监督管理；

承保、理赔过程中出现任何问题，农户可拨打我县支单位服务监督电话：0539-4216519,18306561556进行咨询，如对处理结果不满意农户可上诉至95519或400895519进行投诉处理。