12月9日下午三点左右，平邑街道宗圣社区网格员王辉、邵润泽在开展日常巡查工作时，意外发现一位老人突发疾病晕倒在路边。面对这一紧急情况，两人迅速行动，上前查看老人状况。

当时，老人已经失去意识，情况十分危急。两位网格员一方面紧急联系120，确保老人能在第一时间得到专业的医疗救助；另一边则通过询问周围群众，了解老人的基本信息，并尽力联系其家属，通报老人当前状况。在等待救护车到来的过程中，网格员们还积极疏导围观群众，维护现场秩序，确保空气流通，为老人营造出一个良好的救治环境。救护车到达现场后，网格员协助救护人员将老人抬上担架，送往医院进行进一步的检查和治疗。由于发现及时，目前老人情况平稳。.

在宗圣社区里，像这样的独居老人还有不少，他们都是网格员日常关注的重点对象。每周两次的电话问候，每半个月至少一次的入户走访，网格员们通过细致入微的关怀，努力解决老人们的“急、难、愁、盼”问题。他们用实际行动诠释了网格担当，展现了网格速度，更让“小网格”传递出了社会的“大温情”。