为进一步深化政务服务标准化、规范化、便利化建设要求，温水镇坚持全心全意为民服务的宗旨，以群众需求为导向，进一步提升企业和群众办事便捷度，提高政务服务效能，不断拓展便民服务渠道，提升便民服务水平，为优化营商环境赋能。

明确服务范围，公开办事指南。目前，镇级便民服务中心均可为居民提供社保、医保、劳动就业、工商办证等多项便民服务，30个便民服务站可受理残疾人服务、民政救助、老龄补贴等多项便民服务。为方便群众办事，镇村两级便民服务场所均配有统一公开目录清单及办事指南，明确申报材料、办理流程及办理时限等，让群众企业一目了然、明白办事。

优化配套设施，改善办事体验。为办事群众提供满足办事需求和日常办公需要的服务设施、办公设备等，结合场所实际情况，主要设有咨询导引区、综合受理区、自主服务区、休息等候区、后台审批区等7个功能区域，根据服务需要统一配备办公桌椅、电脑、电话、打印机、档案书柜等办公设备，以及方便群众的坐椅、报架、饮水机、老花镜等便民设施，打造温馨舒适的服务环境。

完善管理制度，提升服务能力。为提升服务质效，实行首问责任制、一次告知制、限时办结制等基本工作制度，依托“一窗受理”系统，梳理服务事项，优化审批流程，开展“预约服务”“延时服务”“自助服务”、午间和节假日不打烊等多种服务形式，努力实现“一件事情、一次跑腿、一次办结”。

下一步，温水镇将持续深化便民服务标准化、规范化、便利化建设，积极推进村级便民服务站标准化建设，努力夯实基层政务服务基础，着力打造“30分钟便民服务圈”，持续提升辖区内企业群众的满意度和获得感。