为进一步加强基层治理，强化政府与群众的密切联系，解决群众急难愁盼的问题，近日，卞桥镇开展入户发放“便民服务卡”活动，方便群众在遇到问题和困难时直接咨询，使群众充分体会到“零距离”的贴心服务。

全镇43名专职网格员、818名微网格员和公益性岗位组成43支服务队伍，对村内各家各户进行“敲门式”大走访，将印有“报警服务电话、村级服务电话、工作区服务电话、卞桥镇政府服务电话”等内容的“便民服务卡”发放到群众手中，向群众讲解便民服务卡的用处，有问题、有困难可以直接拨打各级服务电话，节约办事时间。同时，工作人员面对面和村民沟通日常情况、询问村民对村居工作的意见和建议，逐户登记，全面核实，在“零距离”服务群众过程中摸清底子，为今后的工作夯实基础。

本次便民服务活动，方便了群众咨询业务、反映情况、提出意见和建议，让群众少跑腿、为群众多办事。服务向前延伸，工作提前介入，将问题化解在初期、解决在源头，实现了从“接诉即办”到“未诉先办”的转变，打通了便民服务的“最后一公里”。下一步，卞桥镇将不断创新服务方式，努力提升群众的幸福感和满意度，凝聚多方力量，共同打造共建、共治、共享的基层社会治理新格局。