近年来，平邑县卞桥镇以深化“党建+网格”治理模式创新为抓手，稳步放大基础网格优势，持续提优镇级综治中心载体功能，凝心打造“卞地连心·桥解万家”调解品牌，有力夯实了基层社会治理基石。2025年上半年，全镇初信初访办结率达到97.8%，热线工单量同比下降25.8%、化解率100%，各类警情量同比下降7.96%。

党建赋能网格，延伸治理链条。坚持党建引领，充实网格力量、抓实民意收集，持续放大基础网格优势。完善网格架构。聚焦农村矛盾诉求面广量大、专职网格员精力不足等问题，实施农村党员联户、村“两委”成员联格、党建指导员联村“三联”工程，统筹村干部、党员骨干、预备党员、入党积极分子等担任专兼网格员，形成以党员干部为主体、各类乡土人才共同参与的治理框架。目前，全镇共配置专兼职网格员63名，其中中共党员24人、入党积极分子11人。抓实民意收集。建立“线上+线下”民情信息收集机制，线下发挥网格员、农村党员、村“两委”干部等群体“人熟、地熟、情况熟”优势，定期组织入格入户开展走访、收集诉求，摸排各类纠纷隐患231条；线上组建“村-网格-户”三级微信群，广泛收集辖区各类村情民意信息46件，为各项治理决策提供了重要参考。深化恳谈议事。建立“主题党日+网格议事”机制，在村党群服务中心设立网格议事厅，固定每月10号由驻村党建指导员牵头，组织村内党员、村民代表、网格员围绕村级发展重点事、群众急难愁盼事、村级治理公共事开展民主恳谈议事。今年累计议定道路修缮、灌溉保障等民生事项122件（次），收集产业发展、环境整治等合理化建议35条。

深化“中心”建设，增强治理效能。高标准建设镇级社会治安综治治理中心，打造矛盾纠纷调处、诉求联动化解“指挥中枢”。“多功能”集成，科学布局引导受理、多元化解、指挥调度等功能分区，采取“常驻+轮驻+按需入驻”模式，吸纳信访、司法、12345热线、法庭等18家部门单位进驻，集成基层治理事项和部门职能职责，系统构建矛盾化解、诉讼服务、信息调度指挥工作体系。“多平台”整合，建立“前台统一受理、后台分类办理、结果反馈评估”的闭环机制，围绕高频、反复事项，统筹设立法律服务、社会治安等5个专业办事窗口，完善流程导引和办事“指南”，提升群众诉求反映精准度；针对涉及部门多、责任难认定事项，增设“无差别受理窗口”，群众无需区分部门即可提交诉求，由窗口统一研判、分流至专业办事窗口办理，真正实现化解矛盾“最多跑一地、最多跑一次”。“全环节”保障，事前摸排端，完善“问题清单+整改台账+销号管理”制度，对排查发现的隐患、群众反映的诉求，逐一登记造册、明确责任单位和办结时限；事中处置端，建立群众诉求“分级流转、分类交办、限时办结、主动反馈”管理机制，形成工作闭环；事后问效端，完善“群众评治理效能、党员议服务短板、组织督落实成效”三维评估制度，将优秀网格员纳入村“两委”干部培育储备库，先后有7名群众认可度高、业务能力强的网格员通过法定程序进入村“两委”班子。

塑强多元调解，凝聚治理合力。充分发挥多方调解作用，构建“村级调解优先、镇级调解兜底”的解纷体系，让矛盾诉求吸附在基层、化解在萌芽。打造多元调解队伍。镇级层面，引入律师、心理咨询师等专业人才11名，分类组建人民调解、行政调解、司法调解、行业专业调解队伍，依托镇级综治中心开展定向调解；村级层面，广泛吸纳老党员、老教师、退休干部、致富带头人等组建“邻里调解队”，依托基础网格开展流动调解。构建多元调解体系。综治中心牵头入驻部门建立“多调联动”机制，推动矛盾纠纷化解从“单兵作战”转变为“联合作战”。简单矛盾纠纷，由入驻部门当场调处解决，涉及多部门职责的通知相关人员第一时间到中心参与调处解决；重大疑难纠纷，由主责部门牵头、协同部门参与开展联判联办，共同会商解决方案，并由镇分管领导牵头“提级办理”，累计化解疑难纠纷30余件。塑造多元调解品牌。以打造“卞地连心·桥解万家”镇级调解品牌为牵引，加快构建“行业调解室+村级调解平台”微品牌矩阵，先后培育“老韩说事”工作室、“心桥”调解室等品牌调解室以及“院落调解会”“田间调解站”等村级调解平台。比如，立足卞桥木业产业集聚、行业问题频发特点，指导成立木业行业调解委员会，精准对接涉企诉求、化解矛盾问题，成功化解木业产业园区内的涉及劳资关系等纠纷17件。