8月9日，县委办公室主任、县委改革办主任李光辉，县政府办公室主任魏伟，县12345政务服务热线受理中心主任薛伟到丰阳镇调研“12345·临沂首发”工作，镇党委书记周静，党委副书记、镇长陈启飞等陪同。

调研组一行到花果峪村进行了实地调研，详细了解近期热线工单整体办理情况和重难点工单，分析研判了当前存在的问题不足，并给予指导。调研组指出，要进一步提高政治站位，把“12345·临沂首发”工作放在更加重要的位置抓紧抓好。

调研组强调，要以群众为中心，树牢为民情怀，想群众所想、急群众所急，真正把群众的事当做自己的事。要提高化解效率，对群众反映的问题要及时交办、督办，创新方式方法，加大筛查问题线索的力度，精准分析工单及工单办理中存在问题，及时高效解决群众诉求。要讲究工作方法，坚持问题导向和结果导向相结合，在整改问题上下真功夫，精准剖析根源，厘清工作思路，推动诉求事事有解。