6月21日，平邑街道召开热线首发“专项深办”暨物业领域降量提质工作会议，平邑街道党工委书记胡现忠、办事处主任扈伟、班子成员、副科级干部及各片区、部门、社区、村居、物业企业负责人共计230余人参加。

会议，对1-6月份热线首发工作情况进行了通报，热线办理质效差的片区、社区、村居、物业企业分别进行了表态发言。

会议要求，一是提高认识，认清形势，增强工作的责任感和紧迫感。开展“专项深办”的目的，是针对群众反映集中、办理满意率低、久拖不决的问题，深挖问题根源，有针对性的研判，全力推动为民解决问题从治标向治本转变。二是分析原因，深刻剖析，确保将热线办理中存在的问题找准找实。面对群众反映的热线诉求，要积极解决，杜绝敷衍塞责、应付了事，要树立牢固为民服务意识，在思想层面对聚焦群众急难愁盼认识要够，解决群众诉求用心用力要足，真正把群众诉求当“家事”。三是突出重点，攻坚突破，推动热线首发工作实现全面提升。针对存在的问题，要将坚持问题导向，明确工作措施，强化攻坚突破，以各领域“专项深办”的扎实成效，推动实现降量提质目标。

会议强调，一是深刻领会、提高认识。“专项深办”是今年热线首发工作的重中之重，物业领域“专项深办”是街道承接的重要任务，各级各部门要提高政治站位、精准把握、深刻理解，把“专项深办”工作当作一项政治任务来抓，尤其是党组织书记作为第一责任人要具体抓、抓具体。二是担当作为、履职尽责。各级各部门要发挥主观能动性，全面反思、找准症结、举一反三，以务实的举措、扎实的行动、严实的作风强力推进工作落实。三是把握关键、精准发力。物业领域降量提质工作量大、涉及面广，各级各部门要精准定位、突出重点、攻坚难点，扎实做好“专项深办”工作。热线办要做好牵头工作，强化对“专项深办”具体指导。