——2024年12月31日在县十九届人大常委会第十九次会议上

按照本次人大常委会会议安排，现将平邑县第十九届人大三次会议代表建议、批评和意见（以下简称建议）办理情况汇报如下，请予审议。

一、建议意见办理基本情况

县第十九届三次全会会议期间，广大代表认真履职尽责，积极建言献策，紧紧围绕建设市域副中心城市，围绕人民群众普遍关心的热点难点问题，提出了许多富有建设性、前瞻性的建议。会议闭幕后，县人大常委会向县政府转交代表建议82件，从道路交通、农业设施建设等着眼群众切身利益和现实需求的“接地气”问题，到转变政府职能、发展社会经济等事关长远和发展全局的“高大上”问题，涉及财政经济、科教文卫、环境保护、城乡建设、旅游开发、资源保护、社会保障等方方面面，充分体现了县人大代表对政府工作的关心和支持，对于改进政府工作、提高决策民主化科学化水平起到了重要作用。各承办单位按照县人大、县政府要求，认真开展建议办理工作，取得了较好成效。

为做好建议办理工作，县政府和各承办单位统一思想、认真组织、强化措施，做到了一案一答复、件件有回声、事事有着落，答复率达100%。对建议中所提问题，进行分类推进、定期调度。具备解决条件的26件，我们全力以赴攻坚克难，已经得到解决或基本解决；对于办理程序严格、办理时限较长的52件，我们逐一明确时间节点，千方百计加快办理进度，正在按程序推进解决；因客观条件限制或政策原因，暂时不能解决的4件，我们积极与相关代表沟通，留作参考。从代表反馈的意见来看，满意率达99.55%。

二、代表建议办理工作的主要做法

县政府及各承办单位把建议办理作为推动和改进政府工作的重要手段，严格按照人大代表建议办理工作的相关规定和要求，加强领导、规范程序，明确责任、狠抓落实，确保建议办理工作取得良好成效。

一是强化组织领导，明确办理责任。县政府认真梳理代表建议，逐一明确分管县领导和具体责任部门单位，做到了建议办理工作与县政府年度重点工作同安排、同调度、同落实，形成了政府系统上下贯通、合力推进的良好工作格局。县政府办公室对82件代表建议进行登记编号，根据建议内容和涉及领域，分别交给22个县直部门单位、6个镇（街道）主办，26个县直部门单位、12个相关镇（街道）协助办理，逐一明确承办单位、办复时限、答复格式等，确保建议交办分工明确、责任清晰，办理回复格式规范、客观全面。各承办单位高度重视，“一把手负总责，分管领导专职抓，职能科室具体办，专门人员全程跟踪”，细化分解责任，明确时间节点，切实把建议办实、办好、办出成效。

二是规范办理程序，提高办理质量。县“两会”结束后，县政府立即安排部署人大代表建议办理工作，印发《关于做好2024年度人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，从建议的接收、登记、分类、交办、调研、答复到反馈，制定了详细办理流程，确保有的放矢、准确高效。根据职责分工，明确主办单位和协办单位，确保每件建议都有专人负责、专项落实。县政府办公室将建议办理工作纳入政务督查的重点内容，把规范答复率、按时办结率作为“硬杠杠”，实行网上交办、电话催办、跟踪督办、定期调度，确保建议办理有力有效。

三是强化沟通协调，凝聚办理合力。严格落实“三沟通”制度（即办理前沟通了解，掌握代表意图；办理中沟通商讨，及时通报进展；办理后见面答复，反复征求意见），在建议办理过程中，各承办单位与人大人代工委保持密切沟通，及时联系相关代表，确保建议办理准确、高效。凡能解决或具备条件解决的，在办理过程中定期向代表通报办理进度；对因政策限制等无法解决的事项，积极向代表解释说明，取得他们的理解支持。承办单位定期组织相关代表座谈协商，面对面听意见，探讨解决途径，及时解决办理过程中存在的问题，充分凝聚推进建议办理的强大合力。

四是抓好成果运用，推动建议落地。“让代表满意，让群众受益”，始终是政府办理代表建议的出发点和落脚点。县政府及各承办单位坚持以建议推动工作、服务发展，解决了一些人民群众普遍关心的问题，取得良好成效。例如：针对第18号、66号等关于推动金银花产业发展的建议，我县依托省级现代农业产业园，成立了“一院两中心”创新平台，参与制定各类标准22项；2024年新打造标准化种植溯源基地2个，总数达到28个，有力推动了金银花产业发展。针对第7号、12号等促进我县企业发展的建议，先后走访企业326家，收集诉求问题137条，已协调解决90条，积极助力企业做大做强，营造良好营商环境。

三、存在的问题及下一步打算

今年的人大代表建议办理工作，在县人大常委会的关心、支持和监督下，经县政府和各承办单位的共同努力，办理质量和水平有了进一步提高。但我们清醒认识到，还存在个别建议办理不够彻底、解决措施针对性不强，个别承办单位重答复轻落实、与代表沟通不充分等问题。下一步，县政府将继续拓宽思路、创新方法、狠抓落实，不断提高代表建议办理质量和水平。

一是持续跟踪建议办理。对52件正在解决中的建议，继续保持跟踪调度，督促相关承办单位高质高效完成。针对另外4件暂不实施的建议，加强后续跟踪，积极对接代表，待办理条件成熟后，第一时间推进办理。

二是创新工作方法。严格落实县人大常委会要求，规范建议办理程序，实现接收、登记、分类、交办、调研、答复、反馈全流程闭环管理。积极拓宽思路，在办理建议时，广泛开展调查研究，全面掌握第一手资料，增强建议办理质效。

三是加强督导。坚持将督查贯穿于建议办理工作全链条，强化日常督查、过程监督，动态掌握办理进度。通过走访代表、调查反馈、不定期抽查暗访等方式，对办理结果进行检查，确保代表建议办理质量。

办理落实好人大代表建议，是政府的责任和义务。在今后的工作中，我们将以科学的态度、务实的精神、创新的手段，不断改进和完善办理工作，努力在强化领导、创新机制、落实见效上下功夫，在解决问题、改进工作、促进发展上求突破，推进代表建议办理工作再上新台阶。

以上报告，如有不当之处，敬请批评指正。