今年来，平邑县公安局立足工作实际，推进依法行政，保障人民群众享有知情权、参与权、表达权、监督权，不断在公开的形式、手段、内容和效果上下功夫，提高和深化政务公开工作水平，收到了明显的效果。

一、整合公开载体，聚焦公开形式到位。在政务公开形式上，坚持从实际情况出发，本着灵活多样、简便实效的原则，进一步拓宽政务公开形式，拓展政务公开工作深度，有力的促进了各项工作的落实。一是在平邑县人民政府门户网站和实体政务大厅全面公开与公安政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南等信息，并实时进行动态调整，确保线下线上信息内容准确一致，更好地保障群众的知情权，推动阳光警务建设。二是将室内宣传变成户外公布，把户政出入境业务公开事项全部对外公布，自觉接受群众监督，更好地履职尽责，全面落实“一次办好”政策。三是在各个办证窗口设置了提示牌，公布了24小时值班和监督、举报电话，让权力在阳光下运行，增强了公安公信力、执行力，保障了群众的知情权、参与权、表达权、监督权，有效提升了人民群众的幸福感和满意度。

二、开展特色活动，聚焦公开渠道到位。以利民、便民为中心，加强和改进公安工作，扎实开展相关政务活动。一是通过召开公安队伍作风整顿座谈会，邀请“两代表一委员”、企业、群众及服务对象代表参加座谈，广泛征求社会各界意见，进一步加强政务公开工作，切实转变工作作风，更好地与群众面对面交流，听民生纳民意。二是除依靠政府网站主动公开信息外，还充分利用微信公众号、微博等新媒体进行信息公开与宣传，全力宣传工作成效、发布便民信息。三是充分利用“110”宣传日、“6.26”国际禁毒日、“宪法宣传周”等活动，使公安机关在打击犯罪、服务社会的同时，也让群众更方便快捷的体验到政务公开带来的好处，受到社会各界的充分肯定和信任。

三、强制度建设，聚焦公开运行到位。通过扩大公众参与，研究探索多层次、多领域公众参与公共管理、公共服务的种类和方式，进一步规范窗口服务管理，着力在制度建设上下功夫，确保政务公开工作运行到位。一是在办证窗口设置问询处和咨询专用电话，实行“零距离”服务。二是配备完善桌椅、空调等设施，为办事群众提供纸、笔、饮水机，配备休息椅，保障办事群众休息。三是在各窗口设置相应的办事指南，供办事群众查看。四是在办证窗口设置统一的标识牌，让群众能迅速找到对应的办事点，进一步深化了用制度规范执法行为，按制度办事，靠制度管人的运行机制。