平邑县人社局高度重视政务公开工作,拓宽公开渠道,积极创新公开形式,规范公开程序,不断加大政务信息公开的范围和深度,助推稳就业保民生等一系列惠企利民政策落实落细,有效提升企业群众政策知晓度和满意度。
一、强化信息公开组织保障
成立局政务公开工作领导小组,严格执行政务信息公开程序,增强信息公开意识、服务意识,不断提升自身政务公开工作的能力,明确专人具体负责政务公开信息的收集、整理、审核、发布,按照“谁制定、谁审查、谁公开、谁负责”的原则,责任落实到人,全面规范政务公开工作,以过硬的本领确保公开工作取得实效。同时对新调整岗位的信息发布员进行培训,尽快熟悉政务信息公开网站功能和操作方法,保证发布工作。根据《条例》及政府信息公开有关文件要求,进一步梳理发布的人社各类信息,力求规范化、系统化政府信息公开的内容并做到发布的时效性,按照主动公开、依申请公开、不予公开的政府信息分类要求,坚持以主动公开为原则,不断完善和改进信息发布的内容,做到拓宽信息公开的渠道、丰富信息公开的形式。

二、及时发布政策法规
围绕优化政务服务,对接上级人社部门发布稳岗返还、社保缓缴等支持政策,加大就业创业、缓缴扩围、稳岗扩就业政策解读,精准传达至目标群体;第一时间让群众更加顺畅地了解政策、传递信息,有效提高政策知晓率和受惠面,推动政策精准、快速直达机关、企业、乡村,实现政务服务向更高效方向迈进。综合利用政务新媒体、电视、报纸等平台及为民服务中心、综合受理服务窗口等场所,多渠道发布政务信息,方便群众查询相关业务。

三、广泛公开人社业务动态
按照政务公开清单,主动公开人社部门业务工作、权力配置信息等,涵盖就业创业、社会保险、人事人才、劳动保障等全局工作,全面公开办事服务流程,推动政务服务快捷通办,强化政务新媒体和人社政务服务平台相结合,实现部门之间信息资源共享共用。同时,发挥政府网站稳岗就业、社会保险领域信息公开“主阵地”作用,将其作为经办流程、政策措施、实施情况、服务事项、社保基金收支等信息公开的第一平台,依照政务信息公开目录,对就业和社保领域信息,按照“应公开、尽公开”的原则,不断增强信息公开的时效性、准确性。
四、创新人社服务公开,政务服务有温度
平邑县人社局始终把优化政务服务和做好政府公开工作作为推动人社事业高质量发展、提升人社部门形象的重要抓手,按照“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”总体要求,大胆探索、守正创新,把政务公开工作贯穿到人社工作全领域、全过程,全县人社系统政务公开工作取得积极成效、满意度连续大幅提升。不断健全完善人社服务体系建设,进一步简化业务流程,目前95%以上的政务服务事项实现了“一次办好”,依申请服务事项全部实现“一次办好”,人社政务好评率保持98%以上。深入推进人社快办行动,综合运用掌上办、网上办、就近办,大力推动人社服务事项“打包办”“提速办”。坚持全人员覆盖、全业务检验,采取“亲身办”“陪同办”等形式,常态化开展“人社干部走流程”活动,推动人社惠民政策和服务更快更好惠及企业、群众。全面推行工作日延时服务,周末、假期“预约”服务工作制度,推动服务更加精细化、人性化,实现服务群众无死角。
下一步,平邑县人社局将进一步加强政务公开工作,以党的建设为引领、以服务群众为根本、以提高能力为重点,进一步强化工作措施,打造更公开、更透明的政务公开工作模式,努力推进人社系统政务公开工作再上新台阶,实现高效廉洁服务群众,优质清廉保障民生的人社目标。