为持续深化“干部作风能力提升年”活动成效，扎实推进“三专”干部队伍建设，7月24日，平邑县交通运输局组织开展“科级干部上讲台”活动，党组成员、县农村公路事业发展中心主任邱波围绕12345热线工单办理进行专题授课，局全体干部职工参加会议。

本次授课系统解读了12345热线工单办理新考核办法，明确了考核范围，梳理了流程、办理质效、负面事项三大类13项扣分细则，重点讲解了新规责任追溯、全过程管理、办理实效三大导向，结合交通运输工单实际，对推诿扯皮、超期办理等扣分情形逐一说明，强调了更新知识库、工单精准转派、规范回退流程等操作要求。

培训现场设置交流答疑环节，参训人员结合日常工单办理积极提问，授课干部现场进行针对性解答，有效化解了业务堵点。下一步，县交通运输局将持续开展“科级干部上讲台”活动，常态化开展业务实操培训，搭建业务交流学习平台，不断锤炼干部履职能力，锻造政治过硬、业务精湛、服务贴心的交通队伍。