近日，平邑县公安局丰阳派出所收到一条来自“12345市民服务热线”的表扬感谢工单：户籍民警帮助解决留守儿童户口难题，事迹在田间地头广为传诵。

事情的经过是这样的：2024年3月的一天，辖区群众魏先生打电话求助丰阳派出所户籍室称，其妻侄张某某现已5岁，因家庭变故等原因至今没有户口。丰阳派出所接到求助后，第一时间走村串户、深入走访，得知张某某的父母并没有登记结婚，2019年6月未婚生育张某某后，因感情不合分手。父亲外出打工，母亲去向不明，孩子一直随爷爷生活，小小年纪就成为了留守儿童。一晃，五年过去了，眼见孩子到了读书的年纪，这下可愁坏了孩子的爷爷。

心中有群众，肩上是使命。户籍民警在了解事情原委后，第一时间汇报户政管理大队，在大队悉心指导下，联系上了在外的父亲张某某，详细咨询了采血的相关要求，往返临沂十余次，终于完成了第一阶段的准备工作。

办好一件事，温暖一辈子。丰阳派出所户籍民警及时为张某某及其父亲做了亲子鉴定，想方设法与孩子母亲取得联系，征求同意。在各方共同努力下，为孩子成功落户。老人从派出所走后，就给远在外地做生意的女婿魏先生打了电话，一定要让魏先生想办法对派出所的民警表达感谢，于是就有了开头的一幕。

服务有温度，警民心连心。近年来，平邑公安牢固树立以人民为中心的发展理念，为群众多做事、做好事、做成事，切实解决他们的“急难愁盼”问题，努力使人民群众的获得感更足、幸福感更强、安全感更高。