社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底性、基础性制度安排。今年以来，平邑县民政局积极创新救助政策宣传方式，全面推行社会救助“码上知”、社会救助“指尖办”。

救助政策“码上知”。为方便困难群众一站式了解各项救助政策，作为改革完善社会救助制度、加强社会救助体系建设的牵头科室，平邑县民政局社会救助科牵头整理各项社会救助政策，形成了《平邑县民政局2022年社会救助政策明白纸》《平邑县民政局社会救助对象办理流程图》整理形成“二维码”，在县政务服务大厅、乡镇街道和村居张贴、摆放。群众可通过扫描二维码，“一站式”了解各项社会救助政策、办理流程等，实现社会救助政策“无纸化”宣传，政策宣传覆盖面得到有效提高。

救助申请“指尖办”。为进一步方便群众不出家门即可提出救助政策申请，县民政局统一制作社会救助“指尖办”二维码并链接到“爱山东”APP，指导需要的群众通过APP申请最低生活保障、特困供养、残疾人两项补贴等9项社会救助，实现社会救助“指尖办”“掌上办”。