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索引号 pingyimzj/2021-0000155 发布机构 平邑县民政局
公开目录 工作信息 发布日期 2021-11-08
文号 公开方式 主动公开
标题 平邑县民政局 抓实社会救助保障 提高群众满意度
平邑县民政局 抓实社会救助保障 提高群众满意度

为进一步加强农村低保规范化建设,拓宽社会救助政策普及面,切实保障困难群众基本生活,平邑县民政局多措并举推进社会救助政策落实,不断提高群众幸福感、满意度。

一是强化业务指导力度,建立监督检查长效机制。以全市农村低保经办服务规范提升专项行动为契机,平邑县民政局抽调人员组成专项检查小组对14个镇街社会救助政策落实情况开展专项督导检查。重点检查救助档案规范、低保特困公示、新增低保备案和困难群众应保尽保情况。检查完毕,及时将检查过程中发现存在的问题进行梳理并反馈给各镇街进行整改,从而进一步规范了镇街经办服务能力。

二是创新政策宣传手段,不断提高政策知晓率。县民政局多措并举深入宣传和解读社会救助政策。一方面在农村集市、超市、广场等人员密集场所,通过悬挂条幅、发放社会救助政策明白纸、现场解疑答惑等形式对社会救助政策进行宣传讲解,共发放明白纸5000余份,接受现场群众咨询400余人;另一方面制作宣传视频,将相关救助政策编成押韵段子,以平邑方言为表达方式,通过广大群众十分熟悉的抖音、快手等网络平台进行广泛转发和传播,真正做到了让社会救助政策宣传“飞入寻常百姓家”。

三是加大政策培训力度,持续提升基层服务质量。联合社会事务科分三期对全县儿童督导员、村(居)儿童主任、村级民政助理员进行了培训,重点讲解了最低生活保障、临时救助、特困人员供养等救助政策,现场解答了各村居民政助理员提出的日常工作中遇到的难点与突出问题。此次培训累计培训500人次,进一步提升了基层民政工作人员对各项社会救助政策的理解和认识,为社会救助工作规范化建设夯实了基础,达到了预期效果。

 
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