暑期来临,外出旅游日趋火热,为维护游客自身的合法权益,作如下安全提醒:
一、外出旅行对于安全要高度重视
1、要选择正规的旅行社,与旅行社签订旅游合同,保存好合同、收据或发票等资料。
2、理性看待旅游产品价格。在选择旅游产品时应以服务标准的品质为优先,切忌一味追求低价旅游。对于时下兴起的网购旅游、团购旅游,不能仅仅考虑价格低廉,应首先考虑组团社是否具有资质,产品价格是否低于旅游成本。

3、暑期外出旅游需特别注意饮食卫生安全。切忌食用无安全保障的食品或暴饮暴食;不盲目尝鲜、贪吃、乱吃,少吃生食,不光顾路边无牌照摊档,预防食物中毒。慎防流行病,要避免在流行病传播地区停留,做好预防措施,携带常用必备药品,患病要及时到医院就诊。
4、建议旅游者购买人身意外保险。旅行社责任保险只是针对因旅行社的责任造成的赔偿,它不能涵盖旅游者在旅游期间发生的所有意外事故。购买保险产品时要问清理赔范围,结合自身实际情况合理选择,注意索要发票和保单或保险号。参与攀岩、漂流、蹦极等活动要特别注意各类活动的安全提示,做好自我防护措施。
5、依法理性维权。旅途中如遇到服务质量问题,应与旅行社积极协商解决,不应采取过激行动,更不能以此为由延误后面的行程致使损失扩大,如与旅行社协商不成可通过向旅游执法部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式维护自己的权益,妥善保存好合同、发票、行程安排以及旅行社存在服务质量方面的相关证据。

6、出游前认真学习相关旅游安全常识,掌握必备的安全知识。注意饮食卫生,保持良好的饮食习惯。选择安全的住宿场所,个人贵重物品要妥善保存。旅游期间遵守各项法律法规和规定,做到文明旅游、安全旅游。自觉遵守交通规则,注意交通安全,乘坐交通工具时不要携带危险品和违禁品。不参与各种封建迷信活动和非法集会,坚决抵制一切危害社会的不法活动。
二、公民外出旅游需做到文明旅游
平邑县是文明旅游之邦,被评为省级文明城市,更需要文明旅游。我们在旅游活动中要牢记:
1、不随地吐痰,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟;
2、遵守公共秩序,不在公众场所高声交谈;
3、保护文物古迹,不在文物古迹上涂刻,拍照摄像遵守规定;
4、保护生态环境,爱惜公共设施,厉行节约,反对浪费;
5、尊重别人权利,讲究以礼待人,提倡健康娱乐行为,对身边的不文明行为及时劝阻;
6、不长时间占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各地风俗习惯。

三、警惕无旅游经营资质个人或单位组织的旅游活动
时下,一些所谓的“户外运动俱乐部”、保健品推销商以及媒体,以“成本价旅游”或“免费旅游”为幌子,招揽市民参与旅游活动,但并无旅游业务经营资质,对旅游行业安全造成了极大隐患。平邑县文旅局在此提醒广大市民:
1、只有取得旅游行政管理部门的许可,在工商行政管理部门登记注册,方可从事旅游业务经营。有的户外俱乐部虽然在工商部门登记注册,经营范围一般是装备销售和户外活动策划、组织等,但并未取得旅行社业务经营许可证,没有经营旅游业务的合法资质;个别户外俱乐部、保健品销售者根本就没有在工商部门登记注册,从事经营旅游活动的主体资格不合法;在组织旅游活动时没有与参与者签订书面旅游合同,不提供发票或收据,出现纠纷双方各执一词,缺乏书面依据。
2、选择有资质、正规的旅行社出游。根据国家法律法规规定,旅行社经营旅游业务须缴纳旅游服务质量保证金、投保旅行社责任保险,分别用于游客权益损害赔偿、垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用和游客的损失赔偿。旅行社为旅游者提供旅游服务,必须与旅游者签订书面旅游合同,且合同中应载明行程中交通、住宿、餐饮等服务安排标准以及权利义务、违约解决条款等,旅游者与旅行社之间发生纠纷,可以要求旅游执法部门予以协调解决。
3、警惕低价旅游团和免费旅游团。旅游者应增强风险防范意识,克服侥幸心理,切不可贪图便宜贸然参加低价旅游团或免费旅游团。在选择旅游产品时,旅游者应仔细查看产品内容,对旅游产品的品质、服务质量和价格进行综合考量再做决定。
