为切实做好民意调查工作，进一步提升党员干部及辖区居民对“12340”晓度和参与度，自测评工作以来，郑城镇多措并举，多形式、全方位、多层次开展“12340”居民满意度测评宣传工作。

一是“精准式”宣传。12月6日，我镇召开专题会议，组织动员118个自然村村干部、52位网格员走村入户开展宣传。印刷调查问卷及宣传材料2万余份，将镇党委、政府今年以来开展的民生工作宣传到每一户、每一人，确保辖区不落一户，让群众切实提升对镇党委、政府工作的了解，以实际行动提升群众的满意度。同时，以此次入户为契机，积极推进一氧化碳中毒、森林防火、安全生产等的安全问题的预防工作，切实保障广大人民群众人身、财产安全。

二是“多角度式”宣传。在乡便民服务中心、各村便民代办点主动向办事群众宣传12340电话。针对当地居民，利用村村响，每天上午、下午各播放1小时，确保宣传到位；在外务工人员，充分利用微信群，公众号等方式宣传，形成“以点带面、点面互动”的良好宣传氛围。

三是“互动式”宣传。组织人员面对面向群众宣传“12340”社情民意调查的目的意义、调查方式、注意事项等提高广大群众对"12340"的认识并引导广大群众积极配合、参与电话调查，尽可能扩大12340知晓率。

良好的宣传效果，离不开全年踏实、务实的工作成效。2020年，我镇狠抓民生基础建设，夯实民生基础。一是建设农村四好公路50公里，户户通硬化10万平方米，对列入计划的83户危房改造完成并通过验收；二是建设公厕15处，对全镇12343户旱厕改造进行逐户核查并整改到位，持续做好后续管理服务。三是饮水安全工程开挖主管道12.4万米、村内管网87万米，安装完成16400户，完成了1个水库和5个塘坝的除险加固。四是进一步做实脱贫攻坚，实施残疾人无障碍改造116户，对精神智障和重度残疾户逐户走访排查，保障好特殊贫困群体生活。

此次多层次、全方位的宣传，让群众充分了解了我镇在提高居民满意度方面做出的成绩，以实际行动切实提高居民满意度，为社情民意调查取得好的成效打下了坚实基础。