为切实保障群众度过一个平安、祥和、温暖的元旦，流峪镇全面开展元旦节前遍访活动，通过“送关怀、传政策、办实事、解民忧”四项举措，将服务与温暖送到群众家门口，让基层治理的温度直抵人心。

暖心走访送祝福，情系群众听民声。39名村级治理特派员带着精心准备的新年年画，走进家家户户，以“唠家常”的轻松方式与群众促膝长谈。他们详细询问群众的身体状况、生产生活情况以及实际需求，认真记录群众反映的困难和问题，用真诚的关怀拉近与群众的距离。一张张年画不仅承载着节日的美好祝福，更传递着党和政府对群众的牵挂，让群众在寒冬中感受到浓浓的暖意。

政策宣讲入万家，安全知识记心间。在走访过程中，村级治理特派员化身“政策宣传员”，围绕群众关心关注的重点内容开展精准宣讲。针对医保政策，他们详细解读缴费标准、待遇政策等关键信息，帮助群众明晰自身权益；针对森林防火，他们着重强调野外火源管控、秸秆禁烧等注意事项，提升群众防火意识；针对防范一氧化碳中毒，他们现场讲解通风换气、中毒抢救等安全常识，提醒群众时刻警惕安全隐患；针对电信诈骗，他们结合典型案例，讲解常见诈骗手段和防范技巧，引导群众守好“钱袋子”。通俗易懂的语言、生动具体的讲解，让各项政策和安全知识真正入脑入心。

民生实事快办理，矛盾化解筑和谐。遍访人员坚持“民有所呼、我有所应”的工作原则，对走访摸排中收集到的群众诉求与意见建议进行分类梳理、快速响应。针对清扫环境卫生、清理乱堆乱放、整治“牛皮癣”小广告等民生实事，工作人员第一时间联动村两委、网格员等力量现场办公，能即时解决的绝不拖延。同时，针对排查过程中发现的邻里纠纷、家庭矛盾等问题，遍访人员充分发挥基层调解“第一道防线”作用，秉持公平公正原则，耐心倾听双方诉求，用情疏导情绪、用理化解分歧，通过情理结合的方式推动矛盾就地化解。

此次元旦节前遍访活动，是流峪镇深化基层治理、践行服务群众宗旨的生动实践。下一步，流峪镇将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务举措，提升治理效能，以实际行动为群众的幸福生活保驾护航。