12月17日，《临沂日报》刊发文章《基层矛盾调处的“铜石经验”》。报道了铜石镇严格落实市县一站式矛盾纠纷调解中心建设要求，积极探索“首发+网格+片区”的融合共治矛盾化解机制。

12月10日，临沂日报记者在铜石镇一站式矛盾纠纷调解中心看到了工作人员耐心接待群众的温馨场景。徐广华、夏京山、张玉海三位村民因土地租赁合同租金未付问题前来求助，工作人员许云热情接待并帮助复印材料。通过交谈，记者了解到，徐广华、夏京山、张玉海3人均来自铜石村。2015年，她们三家与平邑县硕丰种植专业合作社签订了土地租赁合同，租期30年、租金每3年一付。今年3月是双方约定兑付租赁款项的时间，至今对方却迟迟未付。于是，三人相约到镇里寻求帮助。按照流程，三人被安排到信访室录入材料。“像今天这种情况，我们做完登记后，还要通知属地网格员落实情况是否真实，然后再启动复杂矛盾纠纷处理程序，由分管领导牵头、部门联动化解。”铜石镇矛调中心工作人员说。

铜石镇通过整合综治、信访、司法等职能，成立社会治理办公室，建成了一站式矛盾纠纷调解中心，设立多个窗口方便群众反映诉求。依托品牌调解室和片区调解中心，创新“1+2+x”片区调解机制，配备专职调解员和协助人员，确保群众诉求得到及时回应。同时，成立综合协调室和心理疏导室，负责中心运转、网格化管理、社会风险隐患排查等工作，并对不同意调解的双方开展交流谈心。此外，分析研判室还配有治安防控平台，可随时召开视频会议，调度各村情况。依托平台建立的网格法庭，可通过视频连线法官现场解答，实现矛盾及时化解。今年以来，铜石镇万人成讼率同比下降8.6%，无讼村居数量占全县总数的27.3%，非诉讼手段化解矛盾纠纷数量与进入诉讼渠道民商事比率为101%。

下一步，铜石镇将继续完善社会矛盾纠纷多元调处机制，做到矛盾纠纷早预防、早发现、早解决，持续提升群众的幸福感和满意度。