为扎实做好信访稳定工作,把矛盾化解在基层,白彦镇日前采取四项措施,狠抓信访稳定工作。
一是构建信访工作长效机制。进一步健全完善了信访工作挂牌接待、定期排查、矛盾调处、一岗双责等各项信访工作制度,坚持一级抓一级,层层抓落实,努力构建信访工作长效机制。
二是加强宣传教育。深入向群众宣传信访工作的法律法规等,进一步增强群众的法制观念,使他们真正认识到依法上访保护,违法上访必究。
三是转变干部作风。变群众上访为干部下访,广大机关干部切实深入到群众中去,着力从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,一心一意为群众排忧解难,力争从源头上化解矛盾、解决问题。
四是提高工作效率。对群众反映的合理问题,坚持定时间、定人员、定场所、定措施,妥善加以解决。对于正在查办的信访案件,坚持做到快受理、快查办、快结案、快答复,切实提高工作效率,防止矛盾激化,把问题“消化”在基层。