今年以来，平邑县劳动和社会保障局坚持以人为本，坚持“公平、公正、公开”原则，以法律为准绳，以事实为依据，以程序为规则，不断强化服务，切实提高劳动仲裁的社会公信度，努力树立劳动仲裁服务品牌。
一是打造“阳光仲裁”服务品牌。除法律明确规定不得公开审理的案件外，以公开为原则，以不公开为例外，将仲裁活动置于双方当事人和社会的监督之下，提高劳动仲裁工作的透明度，使社会满意度明显提高。同时全面推行《劳动争议风险告知书》，告知当事人参加仲裁活动可能面临的七种风险，促使当事人“三思而后行”，不但提高调解的成功率，而且赢得了群众的信任。
二是坚持“效能仲裁”服务品牌。结合开展作风建设和行政效能建设，重点推出了导诉服务、当日立案制度、快速办案制度、开辟弱势群体“绿色通道” 、对困难当事人实施法律援助等五大便民服务措施。
三是强化“会商仲裁”服务品牌。仲裁院会同县总工会、企业劳动争议调解委员会积极探索劳动争议办案机制的新形式、新做法，对有重大影响的劳动争议案件进行集体会商、沟通协调、分析研究，充分发挥三方机制的合力作用。对严重侵犯女职工合法权益的案件或女职工集体争议案件，会同县总工会、妇联组成女职工特别仲裁庭，共同维护女职工合法权益。 |