储户发觉存单（折）丢失，应尽快到原存款行办理挂失，以防存款被冒领。挂失时，存款人应出示本人身份证件，并提供存款种类、帐号、存入日期、金额等情况，经银行查实确未支付，由储户填写“挂失申请书”一式三联，将存款种类、帐号、户名、金额、存入日期、证件内容逐项填入，并在申请书上签名或盖章，凭印支取的还应加盖原留印鉴，银行在第三联申请书上加盖公章，交储户保留。七天后，储户凭第三联申请书办理转存或取款，同时在申请书上签收。
储户因特殊情况只能口头或函电挂失时，应在当日或次日前来办理正式挂失手续。
储户若挂失印鉴，挂失手续同上，只需再提供印鉴内容即可。
办理挂失，每笔收取手续费一元。相关政策法规：
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